Tak, z radością informujemy, że oferujemy międzynarodową wysyłkę do różnych krajów na całym świecie! Naszym celem jest dostarczenie naszych produktów do jak największej liczby klientów, bez względu na to, gdzie się znajdują.
Wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z nami przez WhatsApp
Po wysłaniu zamówienia podamy numer śledzenia, aby można było monitorować jego podróż. Należy pamiętać, że informacje o śledzeniu mogą nie być dostępne dla wszystkich miejsc wysyłki lub mogą być dostępne dopiero po przybyciu paczki do kraju.
Aby anulować lub zmienić zamówienie:
Kluczowe jest wyczucie czasu: Prosimy o jak najszybszy kontakt. Nasze okno na zmiany lub anulowanie jest bardzo krótkie, ponieważ pracujemy szybko, aby Twoje zamówienie było w drodze.
Skontaktuj się z nami natychmiast: Najszybszym sposobem zażądania anulowania lub zmiany zamówienia jest bezpośredni kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego e-maila obsługi klienta ([email protected]) lub za pośrednictwem naszej infolinii obsługi klienta (+86 18662231992). Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółów dotyczących zmiany lub anulowania zamówienia.
Ograniczenia zmian: Chociaż staramy się uwzględniać prośby o zmiany, należy pamiętać, że po przetworzeniu zamówienia i przejściu do etapu wysyłki nie możemy zagwarantować możliwości wprowadzenia zmian. Obejmuje to zmiany adresu wysyłki, rozmiarów produktów, kolorów lub ilości.
Okno anulowania: Zamówienia można anulować tylko wtedy, gdy nie zostały jeszcze przetworzone do wysyłki. Jeśli chcesz anulować zamówienie po jego wysłaniu, zostanie ono potraktowane jako zwrot i będą miały zastosowanie nasze standardowe zasady dotyczące zwrotów.
Zwroty kosztów: W przypadku pomyślnie anulowanych zamówień pełny zwrot kosztów zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności. W zależności od banku lub wystawcy karty kredytowej, zwrot środków na konto może nastąpić w ciągu kilku dni roboczych.
Obsługa klienta: Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Staramy się, aby zakupy były jak najbardziej elastyczne i bezproblemowe.
Dodatkowe uwagi:
- Zawsze dokładnie sprawdzaj szczegóły zamówienia przed jego wysłaniem, aby zminimalizować potrzebę wprowadzania zmian lub anulowania.
- W przypadku niestandardowych lub spersonalizowanych przedmiotów należy pamiętać, że zmiany lub anulowanie mogą nie być możliwe po potwierdzeniu zamówienia.
Dziękujemy za zakupy u nas. Doceniamy zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby pomóc, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Poniższe kryteria muszą być spełnione, aby kwalifikować się do zwrotu:
- Produkt jest wadliwy
- Produkt nie jest zgodny z opisem
- Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu
Aby upewnić się, że powyższe kryteria zostały spełnione, wszystkie zwroty zostaną sprawdzone. Jeśli produkt nie spełnia wymienionych kryteriów, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy.
Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu, zamówienia lub innego dowodu zakupu. Należy pamiętać, że bez wyżej wymienionego dowodu zakupu nie dokonamy zwrotu pieniędzy.
Aby dokonać zwrotu zamówienia, należy najpierw skontaktować się z nami i uzyskać autoryzację zwrotu towaru (RMA). Zwroty nie będą przyjmowane bez ważnego upoważnienia do zwrotu towaru.
Zwroty można przesyłać pocztą na adres: No. 213, Youyi Road, Fenghuang Town, Zhangjiagang City, Suzhou City, Jiangsu Province. Użytkownik jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki przedmiotów, które chce zwrócić. Nie zwracamy kosztów wysyłki.
Użytkownik musi upewnić się, że towary są odpowiednio zapakowane, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Jeśli produkt zostanie uznany za uszkodzony lub zużyty w stopniu wykraczającym poza konieczny do przeprowadzenia przez nas rozsądnej kontroli, możemy odmówić zwrotu pieniędzy.
Wszystkie zwroty będą podlegać opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości 15%.
Różne kraje mają różną terminowość logistyki. Dostarczymy paczkę tak szybko, jak to możliwe i dotrze do Ciebie w ciągu 15-30 dni.
Czas trwania i zakres: Nasze produkty są objęte gwarancją [określony czas trwania] obejmującą wady produkcyjne materiałów i wykonania. Niniejsza gwarancja obowiązuje od daty zakupu i jest dostępna wyłącznie dla pierwotnego nabywcy.
Co zawiera: Gwarancja obejmuje [lista elementów objętych gwarancją, takich jak naprawa/wymiana części, robocizna itp.] Należy pamiętać, że gwarancja jest ograniczona do wad materiałowych i wykonawczych i nie obejmuje normalnego zużycia, przypadkowych uszkodzeń, niewłaściwego użytkowania lub modyfikacji.
Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne: Jeśli uważasz, że Twój produkt ma wadę objętą naszą gwarancją, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem [dane kontaktowe] z dowodem zakupu, opisem problemu i wszelkimi odpowiednimi zdjęciami. Nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez proces reklamacji gwarancyjnej.
Przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych: Po otrzymaniu zgłoszenia dokonamy oceny produktu w celu zweryfikowania wady. Jeśli produkt zostanie uznany za wadliwy zgodnie z naszymi warunkami gwarancji, naprawimy lub wymienimy produkt bez dodatkowych kosztów. Naszym celem jest szybkie i sprawne rozpatrywanie roszczeń gwarancyjnych, minimalizując wszelkie niedogodności.
Wyłączenia: Należy pamiętać, że nasza gwarancja nie obejmuje [lista wyłączeń, takich jak uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nieautoryzowane naprawy itp.] Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat tego, co nie jest objęte gwarancją, zapoznaj się z naszą pełną polityką gwarancyjną na naszej stronie internetowej.
Dodatkowe wsparcie:
Rozszerzone gwarancje: W przypadku niektórych produktów możemy zaoferować opcję zakupu rozszerzonej gwarancji w momencie sprzedaży, zapewniając dodatkową ochronę wykraczającą poza nasz standardowy okres gwarancji.
Obsługa klienta: Nasz dedykowany zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej gwarancji, statusu reklamacji lub naszych produktów w ogóle.
Cenimy Twój biznes i jesteśmy zobowiązani do dostarczania wysokiej jakości produktów i wsparcia. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat naszej polityki gwarancyjnej lub w przypadku jakichkolwiek pytań, odwiedź naszą stronę Informacje o gwarancji lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta.
Nasza polityka jest ważna przez okres 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Jeśli chcesz zwrócić produkt w tym okresie, możesz to zrobić pod warunkiem spełnienia poniższych warunków.
Należy pamiętać, że jeśli upłynął okres 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy.
Polish 
English 
French 
Spanish 
Italian 
German 
Arabic 
Portuguese